У человека лишь четыре способа общения с миром. Нас оценивают и классифицируют по четырём вещам: что мы делаем, как мы выглядим, что мы говорим и как мы говорим.
Каждому из нас, будь то мясник, хлебопек или король на троне, нравятся люди, которые восхищаются нами.
Критика бесполезна, потому что она заставляет человека обороняться и, как правило, стремится оправдать себя. Критика опасна, потому что наносит удар по его гордыне, задевает чувство собственной значительности и вызывает у него обиду. Человеческой натуре свойственно обвинять кого угодно, только не себя. Все мы таковы. Поэтому когда завтра мы захотим кого-либо покритиковать, то давайте подумаем о том, что критика подобна почтовым голубям, которые всегда возвращаются домой.
Каждый встреченный мной человек в каком-то отношении превосходит меня. И в этом смысле я могу у него поучиться.
Запомни, что говорящий с вами человек в сотни раз более интересуется самим собой, своими желаниями и проблемами, нежели вами и вашими делами.
Коротенькие фразы, такие как: «Простите за беспокойство...», «Не будете ли вы так добры...», «Не угодно ли вам...», «Будьте добры...», «Благодарю вас...» — эти маленькие любезности подобно маслу смазывают шестеренки монотонно работающего механизма ежедневной жизни, и, кроме всего прочего, являются признаком хорошего воспитания.
He унижать, как это верно! Как это жизненно важно! И сколько бы ни говорили об этом, немногие из нас задумываются над этим. Мы грубо топчем чувства других, добиваемся своего, находя ошибки, произнося угрозы, критикуя подчиненного или ребенка перед посторонними. B то время как минутное раздумье, обдуманное слово, искреннее понимание состояния другого сделали бы так много для смягчения острой боли.
Три предмета являются самыми интересными в мире... Секс, собственность и религия. При помощи первого мы можем создавать жизнь, при помощи второго мы поддерживаем ее, а при помощи третьего мы надеемся продолжить ее в другом мире.
Как сказано в Книге Бытия, творец дал человеку власть над всей огромной землей. Безусловно, это великий дар. Но мне ни к чему такие сверхцарские прерогативы. Всё, что я желаю, — приобрести власть над самим собой; власть над своими мыслями, над своими страхами; власть над своим разумом и своей душой.
Джон Уанамейкер, основатель фонда, носящего его имя, однажды признался: «Еще тридцать лет назад я понял, что брюзжать просто глупо. Мне хватает хлопот с собственными недостатками, поэтому к чему раздражаться, что Бог не всех равно одарил умственными способностями». Я же треть века на ощупь пробирался через этот мир, пока наконец не понял – в девяносто девяти случаях из ста, правы они или нет, люди не осуждают себя за свои поступки.
Нам нравится то искусство, где не видно искусства.
Не говори, что у соседа на крыше еще снег лежит, когда у самого порог не чищен.
- цитаты /
- цитаты из книг /
- Дейл Карнеги — цитаты из книг автора