Мы постоянно сталкиваемся с великими возможностями, тщательно замаскированными под неразрешимые проблемы.
Хорошему управляющему надо уметь слушать не меньше, чем говорить.
Вовсе не обязательно принимать каждое рационализаторское предложение, но если не воскликнуть: «Отлично придумано!» — и не похлопать придумавшего по спине, он уже никогда ничего вам больше не предложит. Такого рода реакция показывает человеку — он что-то значит.
Всё управление в конечном счете сводится к стимулированию активности других людей.
Персонал предприятия — это как футбольная команда: ребята должны играть как единая команда, а не скопище ярких личностей.
Когда секретари бездельничают и занимаются болтовней — это явный признак того, что учреждение находится в состоянии загнивания.
Вы должны говорить себе: «Если продолжать работать и сильно этого хотеть, я это получу». Это называется настойчивостью.
Скорость начальника – скорость команды.