Аркадий Стругацкий, Борис Стругацкий. Отягощённые злом, или Сорок лет спустя

Понимание и милосердие. Понимание – это рычаг, орудие, прибор, которым учитель пользуется в своей работе. Милосердие – это этическая позиция учителя в отношении к объекту его работы, способ восприятия.