Слушать с предвзятостью – значит никогда ничего так и не услышать… А если вы действительно хотите расслышать человека, вы должны встать на его место, вы должны сопереживать ему. Рафаэлла Джордано Твоя вторая жизнь, или Шанс все изменить Клод Дюпонтель познавательные цитаты разговор, беседа убеждения сопереживание