Аллан Пиз, Алан Гарнер. Говорите точно... Как соединить радость общения и пользу убеждения

Если в споре вы слышите от собеседника «Оставим этот разговор!», или «Забудьте об этом!», или «Тема закрыта!», или «Я уже наслушался!», значит, он хочет сказать: «Я больше не контролирую ситуацию».

Похожие цитаты