Продавец-непрофессионал просто продаёт товары, продавец-профессионал продаёт решения проблемы.
Похожие цитаты
Плохой товар продаётся на улицах. Хороший товар продаётся в супермаркетах.
— Всё настолько глупо и непрофессионально, что работать практически совершенно невозможно. Невозможно понять логику непрофессионала.
— А может, он хитрый профессионал?
Товары, которые не стоит рекламировать, не стоит и продавать.
Пояснение к цитате:
6 декабря 1930 года
Не товары, а процессы их создания приносят компаниям долгосрочный успех.
Хозяин пришел посмотреть, как работает новый продавец. Покупатель выбирает рыболовные крючки, продавец одобряет выбор, но говорит, что к этим крючкам нужны новые удочки, потом продает снаряжение, внедорожник. Хозяин в восторге. "Ты молодец, покупатель пришел покупать крючки, а ты столько всего продал". Продавец: "Если бы крючки, он пришел покупать прокладки для жены, а я ему говорю: у тебя все равно три дня перерыв, почему бы тебе не съездить на рыбалку".