Терри Пратчетт. Дамы и господа

Довольно, хватит. Всю свою жизнь Маграт старалась быть незаметной, вежливой, она извинялась, когда через нее переступали, старалась быть воспитанной. И к чему это привело? Люди стали относится к ней как к незаметной, вежливой и воспитанной.

Похожие цитаты

Будь любезным. Будь вежливым, благодарным и воспитанным. Общаясь, подавай пример: если хочешь, чтоб тебе верили, доверяй людям – и демонстрируй это. Согласно эффекту Пигмалиона, люди ведут себя в соответствии с тем, что видят вокруг, поэтому разговор в эмоциональном тоне заразителен.