Этель Лилиан Войнич. Прерванная дружба

Похожие цитаты

Отзеркаливание – тактика, которая создает ощущение безопасности, понимания.

Пояснение к цитате: 

Эта своеобразная манера общения, для наиболее быстрого и доверительного установления контакта.