Фрэнк Сесно. Как узнать всё что нужно, задавая правильные вопросы

Вопросы — это наш способ взаимодействия с другими человеческими существами. Я верю, что именно вдумчивое исследование, а не имитация — это самый лучший, самый искренний способ выразить интерес и уважение.
Задайте вопрос, и ваш собеседник поймет, что он вам небезразличен. Не торопитесь, слушайте внимательно, спрашивайте больше, и ваше взаимодействие будет углубляться. Вы покажете, что вам не все равно. Между вами возникнет доверие. Вы проявите сочувствие и преодолеете различия.
Вы станете лучше как друг, коллега, новатор, гражданин, лидер или член семьи. Вы заложите основу будущего.

Похожие цитаты

Дорогой мистер Нагасе. Война закончилась много лет назад… Я многое пережил. Но я знаю, что и вам было нелегко… Вы проявили недюжинную храбрость и силу духа, чтобы примириться с самим собой… И, хотя я не смогу забыть то, что случилось в Канчанабури… могу вас заверить, что я вас простил… Однажды нужно прекратить ненавидеть.